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三、城市品牌建設(shè)的步驟
   由于城市與普通的商品和服務(wù)不同，因此城市品牌建設(shè)的具體內(nèi)容也有所不同。企業(yè)與酒店城市品牌建設(shè)的步驟主要包括以下幾點(diǎn)：
(一)組建城市品牌管理小組
   城市品牌建設(shè)牽涉到支持城市運(yùn)轉(zhuǎn)的各大部門，但管理問(wèn)題應(yīng)當(dāng)由專門的城市品牌管理小組來(lái)全權(quán)負(fù)責(zé)。市長(zhǎng)是城市的第一管理人，理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)出任城市品牌管理小組的組長(zhǎng)。該小組成員還應(yīng)當(dāng)包括政府各職能部門的負(fù)責(zé)人、城市權(quán)威媒體的負(fù)責(zé)人、城市營(yíng)銷專家、城市規(guī)劃專家、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界代表、人文社科類學(xué)者、建筑師等，每一個(gè)成員都必須為城市品牌建設(shè)出謀劃策。這個(gè)品牌管理小組是城市品牌日常管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)城市品牌日常管理工作，而在對(duì)城市品牌進(jìn)行總體規(guī)劃的時(shí)候，有時(shí)還需要更為專業(yè)的品牌咨詢機(jī)構(gòu)的輔助。比如，香港“飛龍?jiān)谔?rdquo;的品牌設(shè)計(jì)識(shí)別規(guī)劃就是聘請(qǐng)了美國(guó)博雅公關(guān)公司組建專門的品牌顧問(wèn)團(tuán)來(lái)?yè)?dān)綱的。

(二)分析城市品牌的需求、競(jìng)爭(zhēng)和資源
   城市也是一種商品或服務(wù)，所以也存在顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力。確定顧客需求是為了找到城市品牌可能的發(fā)展方向，而競(jìng)爭(zhēng)分析則幫助找到一些發(fā)展的空白點(diǎn)。對(duì)此，需要進(jìn)行開(kāi)展專項(xiàng)的調(diào)查研究。此外，還應(yīng)對(duì)歷史、文化、景區(qū)、經(jīng)濟(jì)、建筑等城市品牌資源進(jìn)行掃描，以挖掘最能代表企業(yè)與酒店城市品牌VI設(shè)計(jì)特色的資源。這也就是通常所說(shuō)的“城市名片”。
 

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