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產(chǎn)品是市場調(diào)查的重要內(nèi)容

Post by rhtimes, 2018-8-14, Views:

產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的一個重要內(nèi)容，以此類產(chǎn)品為調(diào)查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類產(chǎn)品是否在市場上適銷，提出指導(dǎo)性意見，為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。產(chǎn)品調(diào)查的主要內(nèi)容有

(1)產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)設(shè)備、制作技術(shù)和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。

(2)產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類產(chǎn)品比較的突出長處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設(shè)計等。

(3)產(chǎn)品類別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費品?又是其中的哪一類?生產(chǎn)資料主要類型有原料輔料、設(shè)備工具、動力。消費品的主要類別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類別，廣告LOGO設(shè)計和廣告決策オ有針對性，廣告媒體選擇才能準確適當(dāng)。

(4)產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場的銷售歷史。產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為三個階段，即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費者需求特點不同，

市場環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應(yīng)不同。

(5)產(chǎn)品服務(wù):影響銷售的重要內(nèi)容，尤其是耐用消費品和重要生產(chǎn)設(shè)備。

產(chǎn)品服務(wù)包括：銷售服務(wù)與售后服務(wù)。

銷售服務(wù)包括：代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調(diào)試培訓(xùn)操作人員等。

售后服務(wù)包括：維修、定期保養(yǎng)。這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產(chǎn)品信任感的重要環(huán)節(jié)。

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