天堂在线视频网站-日韩欧美中文字幕在线视频-久久精品中文-国产伦精品一区二区三区男技-2019年中文字字幕视频-亚洲69av-theporn玉足脚交91-在线观看国产一区-国产第一草草-国产精品一品二区三区四区18-最新国产亚洲人成无码网站-国产精品国产三级国产播12软件-国产免费1卡二卡三卡四卡-国产一区二区在线视频播放-欧美一区二区三区爽爽爽-色吧综合网-国产免费黄

        酒店服務(wù)特有的屬性使得酒店服務(wù)質(zhì)量呈現(xiàn)出一定的波動性。由于生產(chǎn)與消費的同時性，不可避免會造成房屋質(zhì)量的差異性以及生產(chǎn)過程的可變性。因為不同的顧客對服務(wù)的要求、參與提供服務(wù)的程度有很大不同，對酒店策劃服務(wù)質(zhì)量的評價也不一樣。另外，服務(wù)是由人來執(zhí)行的，會受到許多房屋人員自身因素的影響和制約。顧客自身的消費行為、其他顧客的消費行為及服務(wù)人員的素質(zhì)，都會對服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生很大影響。
 

        鑒于酒店服務(wù)的不穩(wěn)定性，酒店企業(yè)應(yīng)有意識地對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，以盡可能保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性：一是對一些反復(fù)操作的服務(wù)程序，可用標(biāo)準(zhǔn)化手段來規(guī)范服務(wù)行為；二是加強(qiáng)對服務(wù)現(xiàn)場的控制，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；三是提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)控制服務(wù)質(zhì)量的能力。
 
 

 

（注明：轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代VI設(shè)計 http://www.suzhouchoufen.cn ）

說明：本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)，版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán)，或者錯誤，請與我聯(lián)系，我會及時處理！謝謝。