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如何樹立積極的服務形象？

許多人的自信都是后天培養(yǎng)的，而非與生俱來的。是的，這話說得沒錯。自信的人并非都是天生如此，自信是一種可以培養(yǎng)的品質。如果你的信心得到培養(yǎng)，你就可以改變自己整個的行為態(tài)度，自信的你無論扮演什么角色，都能找到讓角色散發(fā)光彩的途徑。

培養(yǎng)自信心的第一步是在腦海中樹立自己希望成為的積極人物的形象。

如果你看不清楚自己，那么花點時間關注一下你想表現(xiàn)的品質，并開始幻想這就是你想要成為的那個“你”。

將這個形象保留在自己的意識當中。

改變自我對話，反映嶄新的自我。想象自己是一個自信的人，告訴自己你是自信的，想象自己信心十足的樣子。

舉手投足間散發(fā)自信。一開始，當你感覺不那么自信的時候，如果想要舉手投足間透露著自信，就必須強迫自己走出舒服區(qū)域。

舉手投足間散發(fā)自信并不意味著成為另外一個人，而是以一種更加自信的方式表現(xiàn)自己。通過練習，你會發(fā)現(xiàn)自己已不再需要表現(xiàn)自信，因為你已經(jīng)成為一個自信的人。

裝扮要妥當。形象好，感覺才會好。

記住，自我推銷取決于你自己，在這一點上，沒有人比你更有優(yōu)勢。

自我推銷并不意味著吹噓夸張，而是將自己最好的一面呈現(xiàn)出來，展示自己的優(yōu)良品質。

永遠將注意力放在自己的最佳品質上面。

  今天，你在VI設計部門開始一份新的VI設計項目工作，你因為與同事的良好合作關系，以及對公司VI設計產(chǎn)品與服務的熟稔程度而得以提升。

  把注意力放在積極的事情上面。不妨想想，由于我的專業(yè)VI設計知識，由于我不斷提供優(yōu)質客戶VI設計服務，以及我與同事之間的良好合作能力，這次升職理所應當。我對自己現(xiàn)在所做的工作非常擅長。接下來，想象自己與客戶及同事互動情形，讓自己表現(xiàn)的自信滿滿，能力十足。告訴自己：我與他人相處融洽，同事們都很尊重我。如果你的自信心逐漸減少，開始自我消極對話，那么你應立刻叫自己停止這種自我對話，轉而開始積極的思想，想象自己能夠充滿信心地處理新工作。